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Konfliktmanagement und Mediation

Spannungen und Auseinander- setzungen lassen sich niemals ganz vermeiden. Aber Sie können mit uns Methoden und Strategien entwickeln, wie und wo Sie die richtigen Hebel ansetzen können, um konstruktiv mit Konflikten im Unternehmen umzugehen.

Nachhaltige Strategien und konstruktive Lösungen

Konflikte im Alltag sind nichts Ungewöhnliches. Ob nun unterschiedliche Interessen, zwischenmenschliche Spannungen, widersprüchliche Gefühle, Kollision von Werten, unterschiedliche Sichtweisen, Kommunikationsprobleme und strukturelle Bedingungen – die Ursachen für Konflikte sind so vielfältig wie wir Menschen.

Im Verlauf eines Konfliktprozesses nehmen wir als Beteiligte meist Positionen ein, die wir dann oft nicht mehr verlassen können oder wollen. Doch das eigentliche Problem hinter diesen Positionen wird häufig nicht erkannt. So kann der Konflikt zum reinen Willenskampf eskalieren und sich so negativ auf unsere Beziehungen auswirken. Dadurch werden die Effizienz und Effektivität in Gruppen und Unternehmen ausgebremst. Nachhaltiges Konfliktmanagement hingegen befähigt Menschen dazu, Konflikte zu verstehen, eigene Anliegen lösungsorientiert zum Ausdruck zu bringen und positive Veränderungen zu schaffen.

Denn Konflikte vermeiden zu wollen, ist ein unrealistisches Ziel. Die Art des Umgangs mit unterschiedlichen Positionen ist entscheidend. Dabei kommt es darauf an, Konfliktfähigkeit zu entwickeln und zu einer sachlichen Übereinkunft zu kommen, die von beiden Seiten nachhaltig getragen wird. Bei dieser Entwicklung unterstützen wir Sie und Ihr Team nach Kräften: Mit praxisorientieren und einfach umsetzbaren Strategien und dem Trainieren von Verfahren und Methoden, mit denen Sie auftretende Spannungen frühzeitig erkennen und die passenden Lösungen dafür erarbeiten können.

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